Επιστροφές Προϊόντων

Δικαίωμα επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία πώλησης των προϊόντων και μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε με πλήρη και άθικτη συσκευασία μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος που επιλέξατε (π.χ. Δελτίο Αποστολής - Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής κ.ο.κ.). Προκειμένου να αποφευχθεί και η δική σας ταλαιπωρία, παρακαλούμε όπως ελέγχετε κατά την παράδοση των προϊόντων την κατάστασή τους, τη συσκευασία τους καθώς και το είδος τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν ελαττώματα. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που είναι ελαττωματικά ή διαφορετικά από εκείνα που παραγγείλατε, η εταιρεία μας αναλαμβάνει την άμεση αντικατάστασή τους χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση. Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα.

Oδηγίες

Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να αποστείλετε email στο info@istikbalgreece.gr ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στα τηλέφωνα: 210-5775584, προκειμένου να δηλώσετε την επιθυμία σας για επιστροφή των προϊόντων σας

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται, σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους χρήστες από τις ισχύουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

Eπικοινωνία

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας από Δευτέρα- Παρασκευή 9:00-17:00 στα τηλέφωνα: 210-5775584,εσωτ 1. Επιπλέον μπορείτε να αποστείλετε email στο info@istikbalgreece.gr